A gestão de redes sociais é o processo de gerenciar sua presença online nas diversas plataformas de mídia social, como Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram e Twitter. Isso é possível ao criar, publicar e analisar o conteúdo que você disponibiliza.
O gerenciamento de redes sociais envolve diversas etapas e é muito mais do que simplesmente fazer publicações. Conheça alguns processos que usamos na RD e que você pode aplicar ainda hoje em sua estratégia.
Consiste em garantir uma boa estratégia multicanal, visando encontrar o equilíbrio entre atendimento ao cliente, criação de conteúdo e análise de resultados dentro dos canais sociais da sua empresa.