OPERADOR DE TELEMARKETING 40 HORAS

Operador de telemarketing é o trabalhador que utiliza o sistema de teleatendimento seguindo roteiros planejados e controlados para atender clientes; oferecer serviços e produtos etc. Responsabilidades do Operador de Telemarketing incluem: Ligar para pessoas usando uma lista telefônica específica para vender produtos ou solicitar doações. Atender chamadas de clientes em potencial. Utilizar roteiros para fornecer informações sobre […]

Operador de telemarketing é o trabalhador que utiliza o sistema de teleatendimento seguindo roteiros planejados e controlados para atender clientes; oferecer serviços e produtos etc.

Responsabilidades do Operador de Telemarketing incluem:

Ligar para pessoas usando uma lista telefônica específica para vender produtos ou solicitar doações. Atender chamadas de clientes em potencial. Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios.

 
 
Boas maneiras ao usar telefone e chat. Voz clara, boa dicção e audiçãoExcelente comunicação verbalGostar de pessoas e saber lidar com os clientes.

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MATERIAIS
2
OPERADOR DE TELEMARKETING – VIDEO I
12 Minutos
3
OPERADOR DE TELEMARKETING – VIDEO II
13 Minutos
4
OPERADOR DE TELEMARKETING – AVALIAÇÃO
8 perguntas
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Diferenciais CENAT

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